Retourneren

 

Hieronder vind je alle info over retourneren.

-Na ontvangst heb je 7 dagen om het artikel te retourneren.  We dienen het artikel ongedragen en voorzien van originele labels en prijskaartjes retour te krijgen. 
-Meld je retour aan door een mail te sturen naar info@yv-ke.nl en vermeld daarin: Je naam, ordernummer, product dat retour komt, reden retour & rekeningnummer. 
-Je mag dit uitprinten en invullen maar je kan ook de volgende gegevens op een papiertje schrijven. LET OP! Vergeet aub niet om een briefje met minimaal je ordernummer in het pakket te doen, we krijgen regelmatig pakketjes met kleding zonder ordernummer/naam en weten dan dus niet van wie dit afkomstig is. 
Schrijf de volgende gegevens op een briefje en stop dit in het pakket.

Je naam:
Ordernummer:
Product dat retour komt:
Reden retour:
Rekeningnummer:

-Vervolgens kun je het product (op eigen kosten) retour sturen naar: 
YV-KE
Dautzenbergstraat 18C
6411LB Heerlen
- Je mag het artikel ook retourneren bij ons in de winkel. Je kan een brievenbuspakketje altijd in onze brievenbus stoppen, deze ligt links van de winkel, je moet daarvoor eerst een deur door en ziet daar meerdere brievenbussen, die van ons liggen links onder, huisnummer is 18b of 18c.)

Let op :
- Als het artikel gedragen of beschadigd is, zullen wij het niet retour nemen
- Artikelen met make-up vlekken worden niet retour genomen
- De kosten van retourzending zijn voor de afzender
- Bewaar het verzendbewijs totdat je van ons bericht hebt gekregen dat het is ontvangen.
- We proberen het zo snel mogelijk terug te storten maar doen dit in ieder geval binnen 14 dagen. Heb je na 14 dagen nog niks gehoord? Laat het ons dan even weten. 

 

© 2015 - 2020 YV-KE | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Deze website maakt gebruik van cookies. Meer informatie Accepteren
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.